política de privacidad

En Cantoo City®, accesible desde www.cantoocity.com , salvaguardar su privacidad y proteger su información es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que le asisten según las leyes de privacidad canadienses, estadounidenses e internacionales.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de privacidad y sus términos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal proporcionada por usted: Al registrarse, comprar productos, suscribirse a comunicaciones o contactarnos directamente. Esta puede incluir nombre, nombre de la empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

  • Datos de comunicaciones: información proporcionada en correos electrónicos, interacciones de servicio al cliente y archivos adjuntos que nos envía.

  • Datos técnicos: como direcciones IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, marcas de fecha/hora y actividad de uso.

  • Cookies y datos de seguimiento: se utilizan para almacenar las preferencias de los visitantes y optimizar la experiencia del usuario.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Procesar y cumplir pedidos
  • Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
  • Analizar el uso y las tendencias del sitio
  • Desarrollar nuevos productos, servicios y características
  • Comunicarnos con usted para brindar soporte al cliente, actualizaciones de servicio, marketing y fines promocionales.
  • Enviar correos electrónicos transaccionales y promocionales (con opciones de exclusión voluntaria)
  • Detectar, investigar y prevenir fraudes, actividades no autorizadas o usos indebidos

Archivos de registro

Cantoo City® sigue los procedimientos estándar de la industria para el registro de archivos. La información recopilada incluye direcciones IP, tipos de navegador, proveedores de servicios de internet (ISP), marcas de fecha y hora, páginas de referencia y salida, y actividad de clics. Estos registros no están vinculados a información personal identificable y se utilizan exclusivamente para análisis de tendencias, administración del sitio y generación de informes demográficos.

Cookies y balizas web

Cantoo City® utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies pueden almacenar preferencias, rastrear el uso y personalizar el contenido. Nuestros socios externos, como anunciantes o proveedores de análisis, también pueden utilizar cookies, scripts o balizas web. No controlamos las cookies de terceros.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Políticas de privacidad de terceros

La Política de Privacidad de Cantoo City® no se aplica a anunciantes ni sitios web de terceros. Consulte sus respectivas políticas para obtener más información, incluidas las instrucciones para excluirse de ciertas prácticas.

Derechos de protección de datos

Dependiendo de su jurisdicción, podría tener derechos bajo la Ley PIPEDA (Canadá) , la Ley CCPA (California, EE. UU.) y el RGPD (Unión Europea) . Estos derechos pueden incluir:

  • Derecho de acceso : solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de Rectificación – para corregir datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión : solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
  • Derecho a restringir el procesamiento : para limitar la forma en que procesamos sus datos.
  • Derecho a oponerse : oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
  • Derecho a la portabilidad de datos : solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted.

Responderemos a las solicitudes válidas dentro del plazo requerido por la ley (generalmente 30 días).

Para los residentes de California bajo la CCPA, los derechos adicionales incluyen:

  • El derecho a solicitar la divulgación de categorías y piezas específicas de datos personales recopilados.
  • El derecho a solicitar la supresión de datos personales.
  • El derecho a optar por no participar en la venta de datos personales (nota: Cantoo City® no vende datos personales).

Privacidad de los niños

Cantoo City® no recopila deliberadamente datos personales de menores de 13 años (cumple con la ley COPPA). Si cree que un menor ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Eliminaremos dicha información de inmediato.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales. Si bien ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, tomamos medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Cantoo City® podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos que la revise periódicamente.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en: info@cantoocity.com