Política de envío

Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Para mantener precios competitivos, se requiere un pedido mínimo. Tenga en cuenta que los envíos pueden llegar en varios paquetes. Agradecemos su comprensión y apoyo.

Canadá

  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 50 dólares canadienses.
  • Pedidos inferiores a 50 CAD: gastos de envío de 6,99 CAD.
  • Plazo de entrega estimado: 8-15 días hábiles.
  • Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 días hábiles.

Estados Unidos

  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a 65 USD.
  • Pedidos inferiores a 65 USD: gastos de envío de 6,99 USD.
  • Plazo de entrega estimado: 10-20 días hábiles.
  • Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 2 días hábiles.

Detalles importantes

  • No se realizan envíos a Hawái, Alaska, apartados de correos ni direcciones APO/FPO.
  • Se le proporcionará un número de seguimiento una vez que se haya enviado el pedido.
  • Las solicitudes de cambio de dirección deben realizarse inmediatamente después de realizar el pedido; no se garantizan las modificaciones.
  • Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas adversas o retrasos por parte de la empresa de transporte.
  • En caso de pérdida o robo de paquetes, los clientes deben ponerse en contacto con la empresa de transporte para iniciar un reclamo.

Para cualquier pregunta o ayuda con su pedido, póngase en contacto con nosotros en info@cantoocity.com.